Văn phòng Hành chính sĩ Aoshima (sau đây gọi là “Văn phòng”) nhận thức tầm quan trọng của thông tin cá nhân thu thập thông qua “Japan Visa Doctor” (sau đây gọi là “Dịch vụ”), tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các quy định pháp luật liên quan, ban hành Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là “Chính sách”) và nỗ lực xử lý và bảo vệ thông tin một cách thích hợp.
Cập nhật lần cuối: Ngày 10 tháng 1 năm 2026
Điều 1 (Thông tin thu thập)
Văn phòng có thể thu thập các thông tin sau đây khi cung cấp Dịch vụ.
1. Thông tin do người dùng nhập
- Thông tin về tư cách cư trú hiện tại
- Số năm cư trú tại Nhật Bản
- Thông tin về thu nhập
- Thông tin về tình trạng hôn nhân và quốc tịch của vợ/chồng
- Thông tin về tình trạng nộp thuế
- Các thông tin thuộc tính khác cần thiết cho chẩn đoán
2. Thông tin được thu thập tự động
- Địa chỉ IP
- Loại và phiên bản trình duyệt
- Hệ điều hành
- Ngày và giờ truy cập
- Referrer (URL nguồn giới thiệu)
- Thông tin Cookie
- Các thông tin kỹ thuật khác được ghi trong nhật ký truy cập
3. Thông tin thu thập qua biểu mẫu liên hệ
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Chủ đề liên hệ
- Nội dung liên hệ
Điều 2 (Mục đích sử dụng)
Văn phòng sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau.
- Cung cấp dịch vụ chẩn đoán khả năng nhận tư cách cư trú bằng AI
- Vận hành, duy trì và cải thiện Dịch vụ
- Phân tích tình hình sử dụng và tạo dữ liệu thống kê (sau khi xử lý thành dạng không thể nhận dạng cá nhân)
- Ngăn chặn truy cập trái phép và sử dụng không đúng mục đích
- Phản hồi các yêu cầu liên hệ
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến Dịch vụ
- Giới thiệu tính năng mới và dịch vụ liên quan (chỉ khi có sự đồng ý của người dùng)
Điều 3 (Cung cấp cho bên thứ ba)
Văn phòng không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau.
- Khi có sự đồng ý của người dùng
- Khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
- Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người và khó có thể nhận được sự đồng ý của chính người đó
- Khi đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em và khó có thể nhận được sự đồng ý của chính người đó
- Khi cần hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc người được ủy thác trong việc thực hiện các công vụ theo quy định pháp luật
Về việc sử dụng API bên ngoài trong dịch vụ chẩn đoán AI
Dịch vụ sử dụng Gemini API do Google cung cấp để thực hiện chức năng chẩn đoán AI. Khi chẩn đoán, thông tin do người dùng nhập (tư cách cư trú, mức thu nhập, v.v.) được gửi đến Gemini API dưới dạng không thể nhận dạng cá nhân. Mặc dù chúng tôi yêu cầu người dùng không nhập thông tin có thể nhận dạng cá nhân vào phần mô tả tự do của biểu mẫu chẩn đoán, nhưng nếu người dùng tự nhập nội dung chứa thông tin cá nhân, thông tin đó cũng có thể được gửi đến Gemini API. Về cách Google xử lý thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Google.
Về việc sử dụng dịch vụ gửi email
Dịch vụ sử dụng dịch vụ API gửi email “Resend” nhằm mục đích để quản trị viên xác nhận kết quả chẩn đoán và nội dung nhập liệu, phục vụ nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý vận hành. Thông tin do người dùng nhập được gửi qua Resend đến địa chỉ email do Văn phòng quản lý và được lưu trữ. Về cách Resend xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Resend.
Điều 4 (Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi)
Dịch vụ có thể sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ.
1. Cookie là gì
Cookie là các tệp văn bản nhỏ mà trang web gửi đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trên thiết bị của người dùng. Nhờ Cookie, trang web có thể ghi nhớ cài đặt và thông tin truy cập trước đó của người dùng.
2. Google Analytics
Dịch vụ có thể sử dụng công cụ phân tích truy cập “Google Analytics” do Google cung cấp. Google Analytics sử dụng Cookie để thu thập thông tin về việc sử dụng dịch vụ của người dùng, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân. Dữ liệu thu thập được quản lý theo Chính sách bảo mật của Google. Để vô hiệu hóa việc thu thập dữ liệu bởi Google Analytics, vui lòng sử dụng tiện ích bổ sung từ chối do Google cung cấp.
3. Quản lý Cookie
Người dùng có thể từ chối nhận Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu từ chối Cookie, một số chức năng của Dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.
Điều 5 (Quản lý an toàn thông tin)
Văn phòng thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp để ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin thu thập được, đảm bảo quản lý an toàn thông tin.
- Sử dụng mã hóa truyền thông SSL/TLS
- Quản lý quyền truy cập phù hợp
- Triển khai phần mềm bảo mật
- Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ
Điều 6 (Thời gian lưu trữ thông tin)
Văn phòng lưu trữ thông tin thu thập được trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích sử dụng. Thông tin chẩn đoán được nhập trong Dịch vụ không được lưu trữ vĩnh viễn trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ web, nhưng để phục vụ quản lý vận hành và nâng cao chất lượng Dịch vụ, thông tin có thể được gửi đến Văn phòng thông qua dịch vụ gửi email quy định tại Điều 3 và được lưu trữ dưới dạng email điện tử. Văn phòng nỗ lực xóa các email đó trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận. Thông tin kỹ thuật như nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách thích hợp.
Điều 7 (Quyền của người dùng)
Người dùng có thể yêu cầu Văn phòng thực hiện các yêu cầu sau đây theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các quy định pháp luật khác.
- Yêu cầu công khai dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ
- Yêu cầu sửa chữa, bổ sung hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ
- Yêu cầu ngừng cung cấp dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ cho bên thứ ba
Để thực hiện các yêu cầu trên, vui lòng liên hệ qua cửa sổ liên hệ bên dưới. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định bởi pháp luật.
Điều 8 (Truy cập từ nước ngoài)
Dịch vụ chủ yếu được cung cấp tại Nhật Bản, nhưng chúng tôi nhận thức rằng có thể có truy cập từ nước ngoài. Việc sử dụng Dịch vụ và giải thích Chính sách này được áp dụng theo pháp luật Nhật Bản. Người dùng truy cập từ khu vực EU/EEA có thể có các quyền theo GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU), nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ qua cửa sổ bên dưới.
Điều 9 (Thay đổi Chính sách bảo mật)
Văn phòng có thể thay đổi Chính sách này do sửa đổi pháp luật, thay đổi Dịch vụ hoặc các nhu cầu khác. Chính sách bảo mật sau khi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Dịch vụ. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên Dịch vụ.
Điều 10 (Cửa sổ liên hệ)
Đối với các thắc mắc về Chính sách này và yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua cửa sổ sau.
Văn phòng Hành chính sĩ Aoshima (Người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân)
Địa chỉ: Thành phố Yaizu, Tỉnh Shizuoka, Nhật Bản
Email: visa.checker.jp@gmail.com
Hết